スカパーの解約って難しい．．． | 投資商材完全暴露！投資系情報商材のことなら株ウォーカーニュース

うーん．．．難しい．．．。
えっ何がって？
そう、スカパーの解約です。
アフィリエイトは我が魂に及びさんのスカパーを解約の記事を読みある程度想像はしていたものの、結構苦労しました．．．。
ネットでは解約できない！．．．これが一番の現況なのですが．．．。
先ほどのアフィリエイトは我が魂に及びさんを含め、色々なサイトを見ていると、ネットでは解約できず、解約申込書を電話でカスタマーサポートに申し込まなければならないということがわかります。
で、それを返送して、さらにスカパーで解約の内部処理が行われて、やっと解約となるわけです。
※ ここもなぜ、返送した解約申込書が届いた日を解約にしないのかも疑問。DDI Pocketとかは届いた日です。
さて、一応スカパーのHPで解約の仕方と連絡先を確認するか．．．と見てみると。
見つからない！！
解約の仕方はどこに載ってるのさ！？
あげく、カスタマーサポートへの電話番号は、他のあるchのHPで見つける始末。
全くもう．．．酷いなこりゃ．．．。
で、面倒なので、今後解約する人のために、直リンクとカスタマーサポートへの電話番号を載せておきます。
解約手続きの案内
→ こちらのURLです。
カスタマーサポートの電話番号
→ こちらのURLに載ってます。
0570-039-888（または045-339-0202）
フリーダイヤルじゃありませんから！残念！！
これを見つけるだけで四苦八苦。
そして電話。
「トゥルルル～．．．トゥルルル～．．．」
「ツーツーツー」
うぎゃ(+_+)！？なんどやっても話し中．．．
045-．．．の方は全く繋がらず、30分頑張って繋がったのは、0570-．．．の方。
「ナビダイヤルです。30秒ごとに10円かかります」のアナウンスが流れる．．．。
コンピューターの自動応答では解約できないことは、事前知識として入れておいたので、すかさず、
「(6) オペレーターへのお問い合わせ」をプッシュ。
皆さん！6番ですよ、6番！
今度は、
「ただいま込み合っています、しばらくお待ちください！」
ええ加減にせいっ(ー_ー)!!！！
結局待たされること5分。
そしてその後、オペレーターと10分の会話。
ようやく終了。
ナビダイヤル、300円なり(T_T)/~~~。
もうこんな解約嫌です。
もう二度とゴメンですから！！えぇもう結構です。
ちなみに、スカパーって、正式名はカタカナ表記の場合、スカイパーフェクトTVではなくて、スカイパーフェクTVなんですよね。
知ってました？(^_^;)

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この記事のコメント

通りすがりですっヽ( ´`)ﾉ
スカパー解約無料技を見つけたので。(ノД`)・゜
http://satellafta.com/setting/get_tuner.html
私には高級なので買えませんが、欲しいなぁ。
v(｡-_-｡)vﾌﾞｲｯ♪

私も今日スカパーを解約しましたが、スカパーの解約は手続きのやり方は、ほんとにあくどいです。
投資家向けの業績報告によると「個人解約率は、「CLUB スカパー！」のリニューアル等により低下した前年同期に比べやや高くなったものの、カスタマーセンターにおける解約防止施策の効果もあり、9.0％となりました。」とのこと。
ttp://www.eiseihoso.org/cgi-bin/news-cgi/pdf/214.pdf
あー、あれは「解約防止施策」だったのね。

2009/08/28
今現在
１．解約のナビ番号は「９」になっている。
２．２０秒ごとに１０円になっている。
ナビで「９」と「電話番号」を入力したにもかかわらず、「どういったご用件でしょうか？」。「恐れ入りますが電話番号を頂戴できますでしょうか？」
何のためにナビで入力したか分からん。
さらに、「参考までに解約理由を・・・」とかその他色々と、やたらと電話を引っ張る。
こっちは有料で電話しているのに。
結局、７分３０秒もかかった。

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