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トレードで勝つ方法を研究し実践しています。なかなか思うようにいかないのが投資の世界ですが成功だけでなく失敗も含めて諸々記事にしています。

スカパーの解約って難しい...

うーん...難しい...。
えっ何がって?
そう、スカパーの解約です。
アフィリエイトは我が魂に及びさんのスカパーを解約の記事を読みある程度想像はしていたものの、結構苦労しました...。
ネットでは解約できない!...これが一番の現況なのですが...。
先ほどのアフィリエイトは我が魂に及びさんを含め、色々なサイトを見ていると、ネットでは解約できず、解約申込書を電話でカスタマーサポートに申し込まなければならないということがわかります。
で、それを返送して、さらにスカパーで解約の内部処理が行われて、やっと解約となるわけです。
※ ここもなぜ、返送した解約申込書が届いた日を解約にしないのかも疑問。DDI Pocketとかは届いた日です。
さて、一応スカパーのHPで解約の仕方と連絡先を確認するか...と見てみると。
見つからない!!
解約の仕方はどこに載ってるのさ!?
あげく、カスタマーサポートへの電話番号は、他のあるchのHPで見つける始末。
全くもう...酷いなこりゃ...
で、面倒なので、今後解約する人のために、直リンクとカスタマーサポートへの電話番号を載せておきます。
解約手続きの案内
→ こちらのURLです。
カスタマーサポートの電話番号
→ こちらのURLに載ってます。
0570-039-888(または045-339-0202)
フリーダイヤルじゃありませんから!残念!!
これを見つけるだけで四苦八苦。
そして電話。
「トゥルルル~...トゥルルル~...」
「ツーツーツー」
うぎゃ(+_+)!?なんどやっても話し中...
045-...の方は全く繋がらず、30分頑張って繋がったのは、0570-...の方。
「ナビダイヤルです。30秒ごとに10円かかります」のアナウンスが流れる...。
コンピューターの自動応答では解約できないことは、事前知識として入れておいたので、すかさず、
「(6) オペレーターへのお問い合わせ」をプッシュ。
皆さん!6番ですよ、6番!
今度は、
ただいま込み合っています、しばらくお待ちください!
ええ加減にせいっ(ー_ー)!!!!
結局待たされること5分。
そしてその後、オペレーターと10分の会話。
ようやく終了。
ナビダイヤル、300円なり(T_T)/~~~。
もうこんな解約嫌です。
もう二度とゴメンですから!!えぇもう結構です。
ちなみに、スカパーって、正式名はカタカナ表記の場合、スカイパーフェクトTVではなくて、スカイパーフェクTVなんですよね。
知ってました?(^_^;)

(最終更新:2014/5/1 木曜日)9237

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  1. スカパーを解約しました 面倒です

    昨年の9月にCNNを見たいために契約したが実際はほとんど見ることがなく、
    オーディオブックでも同等の英語勉強ができると判断したため解約することに。
    半年間以…

  2. By 赤子に手を捻られかねないベランダ果樹園ブログ

    スカパーの解約はめんどい・・・・

    私は野球が好きなのでスカパーをよく見てたのですが、台風だか雷だかでアンテナが折れてから、もうここ2年くらい見てないので、解約しようかと思って番組契約用のハガキと…

  3. 2009/08/28
    今現在
    1.解約のナビ番号は「9」になっている。
    2.20秒ごとに10円になっている。
    ナビで「9」と「電話番号」を入力したにもかかわらず、「どういったご用件でしょうか?」。「恐れ入りますが電話番号を頂戴できますでしょうか?」
    何のためにナビで入力したか分からん。
    さらに、「参考までに解約理由を・・・」とかその他色々と、やたらと電話を引っ張る。
    こっちは有料で電話しているのに。
    結局、7分30秒もかかった。

  4. 私も今日スカパーを解約しましたが、スカパーの解約は手続きのやり方は、ほんとにあくどいです。
    投資家向けの業績報告によると「個人解約率は、「CLUB スカパー!」のリニューアル等により低下した前年同期に比べやや高くなったものの、カスタマーセンターにおける解約防止施策の効果もあり、9.0%となりました。」とのこと。
    ttp://www.eiseihoso.org/cgi-bin/news-cgi/pdf/214.pdf
    あー、あれは「解約防止施策」だったのね。

  5. 通りすがりですっヽ( ´`)ノ
    スカパー解約無料技を見つけたので。(ノД`)・゜
    http://satellafta.com/setting/get_tuner.html
    私には高級なので買えませんが、欲しいなぁ。
    v(。-_-。)vブイッ♪

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